Вам необходимо зарегистрироваться или войти.
Обратитесь к менеджеру, ваш долго никуда не делся, может его продали в другой банк или коллекторам.
У всех обанкротившихся банков всегда бывают правопреемники, и платить придется им. А платить в любом случае придется, никто просто так не прощает долги. Там и коллекторы тут как тут. Они тоже могут быть правопреемниками.